多數的心理師，在成為心理師以前可說是「披荊斬棘」旅途，特別是進入「全職實習」這一年。
有別於其他學制的實習，就讀諮商所的學生，在研究所的碩三時期，不僅要自己一間間機構投遞履歷，申請一年的全職實習工作，多數的實習機構也沒有津貼，一週的時間共有四個全天要在機構內進行實習，剩下的一天返校進行返校實習課程，如果因為全職實習機構的相關業務要加班，一整年下來，不僅自由時間極少，連賺錢機會也沒有。我在研究所期間以及出社會工作之後，常看到許多實習心理師非常辛苦的一面。辛苦的地方並非「職場諸多任務」，只要有心，任務都是可以解決的，真正困難的地方在於「如何在機構生存」。
用一句話來形容實習機構的極端差異：
有一種實習機構認為「實習心理師不會機構任務是正常的，所以會協助實習心理師學習這些任務，讓他們順利進入未來職場。」
另一種實習機構認為「機構的任務和規矩是正常人應該都要會，如果實習心理師不會，又沒有主動問，那麼就是實習心理師這個人的問題。」
我聽過許多實習心理師的慘痛案例，在這裡就不一一贅述。
有時不免覺得「實習機構真是有點殘忍」，有時也會覺得「實習心理師怎麼那麼蠢！！」
有天突發奇想，為什麼不用一個「實習心理師錦囊」呢？讓即將成為實習心理師的研究生們，可以不必為了這些「機構的通則」傷透腦筋，不必再為了一些行政流程，而耗竭掉自己對諮商專業的熱情。
於是決定先起個頭寫下這篇。當然會寫這篇有個部分也包括，其實我發現自己還滿擅長作訓練以及製作行政檔案有的沒的（請容許我稍微自戀一下呵呵～），所以大方無料分享。
自實習暨就業至今，我的機構一直都是「大專校院」，於是也只能提供在大專校院心理師的經驗。目前擁有的資料，除了我自己原本的檔案之外，還有許多好朋友們的貢獻，另外也有一些部分是來自我「旗下」實習心理師的貢獻，非常感謝這群熱情的心理師以及準心理師們！
有關實習心理師實用錦囊，將會持續慢慢更新，希望未來可以更新成一份壓縮完整檔。在各位開始進行實習之前，就可以直接下載錦囊包，先行服用。
如果我的檔案或建議有任何可以修改或新增的部分，也歡迎各位將想要分享的版本寄給我～我會再一一補上。
希望各位在實習的階段，學習到的不只是「被壓榨的經驗」而已，而是可以在實習中「真正地被滋養、被訓練」。
希望各位往後在工作的階段，不要說「我以前又沒有被訓練，所以我都不會」，或是將過去被壓榨的痛苦經驗，移植到下一代的實習生，並認為我們以前這麼苦，現在只是小CASE，最後變成一種苦媳婦熬成惡婆婆的惡性循環！若是過去遭受到苦的經驗，可以吸收轉化，讓下一代實習生們不要再經歷這些被壓榨的痛苦經驗，而是真正感受身為心理師的熱忱與初心。
祝福 我們親愛的心理師及實習心理師
【實習心理師 食用錦囊】資料夾下載處 （備註：目前因為檔案都有一些個人資料，還沒有匿名化，因此還沒有什麼檔案放上去）
以下則是針對實習心理師食用錦囊總項目資料夾，先使用文字進行說明。
一、大專校院計畫成果檔案
在大學當中，「活動計畫成果」是非常重要的，它相當於辦理活動的證明文件。有活動成果，其他人、其他單位才能夠確定「你真的有辦活動」；除此之外，他人亦能透過活動成果，了解辦理該活動的意義、價值，以及活動效益。所以，用一言以蔽之，活動成果就是「要讓別人看的證明文件」，試想一個人沒有參與整場活動，卻要透過活動成果清楚了解這場活動，所以這份活動成果，讓對方知道「活動在做些什麼」。
另外，每個單位所在意的部分不盡相同，如主計室（或稱為會計室），他們希望計畫書可以清楚表達辦理這場活動所需要的材料費用、講師費用...等等，他們在意的是費用花法；如學務處或是更高層的單位，就會希望活動的C/P值很高，最好一場活動有100人參加。因此，大家希望出現在計畫裡面的項目，我們便需要在活動成果寫得清楚。看到這裡大家可能還是霧煞煞，成果檔案究竟要放些什麼？我首先將「辦理活動」分類為三個大步驟：
大專校院計畫成果檔案步驟（一）活動執行前：
在活動開始之前，需要進行各種活動的準備。而最重要的活動準備，就是要先擬定「活動計畫書」。活動計畫書目的，就是要讓別人看清楚，我們辦理的活動是什麼性質、參與對象是誰、活動內容是什麼，講師是誰，預計會花費多少錢等等，把零零總總寫清楚之後，上頭才會知道「我們究竟要辦理什麼活動」。計畫書寫好並且申請通過之後，我們需要開始進行宣傳，並準備活動當天會使用的材料，包括「活動簽到表」、「活動回饋單」以及「當天的活動器材」。另外，如果這個活動需要講師帶領，我們就需要「邀約講師」，有時我們在計畫書還沒有送審核之前，有些大咖講師都已經先敲時間了，畢竟大咖講師沒有人脈很難邀約呀！但講師部分還是要看每個機構的風格。因此，在真正活動執行之前，我們會做的事情，可以整理成9個項目。
1.撰寫活動計畫書（包括活動目的、活動日期、活動地點、參與對象、講師姓名、預計參與人數、活動大綱、活動器材、經費預算表）
2.邀約講師（寫邀請信、FB或去電邀約。邀約成功後，通常會再請講師給予簡歷、講師身份證字號、地址、連絡電話、聯絡信箱以及帳簿資料，作為後續學校匯款使用。）
3.活動宣傳（例如製作活動海報進行張貼、到班級進行宣傳、網路宣傳...等等）
4.活動報名暨保證金（活動報名者會留下報名者資料並付活動前保證金，如有提供餐點，需在報名資料詢問是否吃素）
5.訂定餐點（如活動有提供餐點，務必於事前先訂餐，找尋有發票或是免用統一發票之店家，並請店家於發票上打機構的統一編號，以作為報帳使用）
6.活動簽到表製作（簽到表需註明活動名稱、活動日期、活動時間）
7.活動回饋單製作（製作紙本或網路皆可）
8.活動報名暨保證金（活動報名者會留下報名者資料並付活動前保證金，如有提供餐點，需在報名資料詢問是否吃素）
9.當天活動使用器材（例如辦理團體的材料、投影機、筆...等等）
大專校院計畫成果檔案步驟（二）活動執行中：
在活動真正開始之前，我們通常還會做一些預備，例如「場地是否確定好」、「講師是否知道正確的日期、時間和位置」、「是否要幫講師申請停車證」、「材料是否準備好」、「餐點是否有訂好」。有時不小心疏漏，可能產生嚴重的結果，我曾經遇過其他夥伴辦理的活動，講師居然忘記時間！導致活動開天窗！總之，通常我們會在活動開始之前，進行最後的確認。確認完畢，待講師和參與者都來到現場，我們就會開始請講師和參與者進行簽到，活動開始時，我們務必要進行「活動拍照」，活動結束時，記得請學生填寫回饋單，那麼活動就算辦裡完成了！在這過程中，還是要注意講師及參與者可能的需求，讓大家可以圓滿的參與活動。因此，活動執行中，我們所做的事情，可以整理成6個項目。
1.講師接待及簽領據（務必請講師簽領『講師領據』，以便後續學校匯款使用、並詢問講師停車項目、給予講師餐點及茶水...等等）
2.請參與者於活動開始之前，在簽到表上進行簽到。
3.確認餐點（餐點抵達後，注意發票是否有打上機構的統一編號，金額是否正確，並進行餐點數量確認之後，再給錢。）
4.活動進行時拍照（如有拍到當事人進行活動，通常在使用照片時，我們會進行馬賽克處理；或是可以拍一些背面的照片。照片因為格式關係，通常會拍橫式6張以上，或拍直式4張以上）
5.活動結束時請參與者填寫回饋單
6.活動完整結束，收拾場地。
大專校院計畫成果檔案步驟（三）活動執行後：
活動結束完畢，我們需要針對這項活動進行「成果紀錄」，也就是說，將我們在活動執行前、活動執行時的資料全部整理完畢。首先，我們會計算參與者總共幾人，並將回饋單統計完成，同時挑出我們認為適合放入成果的照片。辦理完活動之後，我們可能會有一些辦活動的心得或建議，覺得這場活動有什麼地方可以改進的，這是可以寫在成果紀錄上的！如果覺得這場活動非常完美，沒有可以挑剔的部分，也可以放入參與者的心得，作為本場活動的意見參考，因此可以將成果紀錄整理成6個項目。
1.附上原本寫的活動計畫書（如果活動進行時有修改活動內容及講師，請一併做修改再放上來）
2.附上已經簽名好的簽到表（不是空白簽到表）
3.附上整理好的回饋單（已使用Excel統計完成，需包含參與人次以及參與滿意度）
→在這裡說個小廢話，曾經聽過實習生使用「計算機」在計算活動參與滿意度，在計算能力沒有這麼好的情況下，導致常常算錯！！說真的！請不要這麼相信自己的計算能力，請善用Microsoft Office Excel，如果不會使用Excel檔計算，麻煩請你上網查怎麼使用，或是詢問機構督導！
4.附上整理好的活動照片檔（包含活動名稱、活動日期、活動時間、總參與人次、整體活動滿意度）
5.最後寫本活動的心得、建議或任何意見。
6.專任心理師進行核銷：進入學校會計系統，將講師經費資料Key in完畢，列印經費表蓋章之後，連同「計畫書」及「簽好的講師領據」一併呈上處室進行核銷（此核銷步驟通常為專任心理師進行，因此只是將流程寫上來而已）。
到這裡，活動成果檔案就算是大功告成了！請給自己鼓掌！！有些實習心理師會以為活動成果很困難！其實把全部的活動拆解完畢之後，會發現「就是整理檔案而已」。
因為我們心理師所辦理的活動通常是以心理衛生相關活動為主題，因此示範檔案的活動名稱一律以心理衛生相關活動為題，至於特殊名稱就留給大家再補上。
二、大專校院會議成果檔案
理解「活動計畫成果檔案」之後，對於「會議成果檔案」就很容易上手。活動和會議的最大差別，在於會議的重點，是集結不同的人，針對一個共同目標，進行報告或討論。因此，會議不僅可能要集結各處室的人，也要讓各處室的人清楚知道會議目的、會議討論內容、會議時間、地點以及會議參與者，所以才會衍伸出各種流程及資料。在大家如火如荼討論出各種決定之後，我們會將大家的討論結果寫成「會議記錄」，確定本次會議大家討論的方向和內容是什麼，再根據會議記錄的結果執行，會議記錄是一項紙本證明，是具有效力的，當我們寫成會議記錄時，會議參與者都需要擔負共同責任，例如會議討論結果其中一項目是「實習心理師要去澆花」，寫成會議記錄之後，實習心理師就需要執行這項任務，除非在之後會議提出要修改這個項目，否則我們的做法就應依照會議討論結果執行。
確定參與同仁是哪些單位，通常是專任心理師決定的，因此，邀約其他處室參與同仁，會是專任心理師工作。在這裡補充一個如果在大專校院工作，一定要注意的小細節。在大專校院，最常讓其他單位覺得「不好合作」的事情，通常都是因為開會時間沒有喬好，就擅自訂定一個時間開會。什麼意思呢？有一天你莫名其妙接到一個開會通知單，告訴你某個時間要空出來開會！但是如果你剛好在開會時段排了重要個案或重要事情，但會議又不得不去開，你的內心就會充滿無名火！！這時，你就會忍不住覺得，自己絲毫沒有被尊重到！開會的時間都沒有事先問過你！！因此，在華人文化社會裡，開會時間務必要先行詢問會議參與者，擬定共同可開會的時間，對於每位參與者做到尊重，另外，如果當天會議有供餐，請務必事前詢問對方是否有吃素，避免點了全肉餐點，這就是在大專校院工作的「小小眉角」。
我在此寫的會議步驟，是以學校處室與處室之間一起開會，所以是比較完整的部分，又分為三個大步驟。
大專校院會議成果檔案步驟（一）會議進行前：
1.如為處室聯合會議，則需要確認會議參與者有哪些人。
2.向參與同仁確認共同可開會時間（如果有其他處室同仁參與，我們會先打電話詢問可開會的一些時間；集結好全部同仁都可出席的共同時間之後，才會確定開會時間）。
3.發放會議通知單，提醒同仁會議時間（通知單內容包含會議時間、會議地點、會議目的、會議參與者）。
4.打電話告知同仁會議時間，並詢問（1）是否可參與、（2）如有訂便當則詢問是否有吃素、（3）是否有提案報告或提案討論。
→補充：有些單位的提案討論是在發放會議通知單的同時，一併發放提案報告空白表，請大家填寫；通常如果是組內自己的會議，就是以口頭方式詢問，就看機構平常使用的方式為紙本或口頭。
5.便當訂購（如當天有提供餐點，務必找尋可開發票的商店事先訂餐，並請商家填寫機構的統一編號，以作報帳使用）
6.準備會議議程（議程內容包含會議時間、會議地點、會議目的、會議主席、會議參與者、會議記錄、會議內容）
7.會議簽到表製作
8.會議立牌製作（請參考三角立牌製作）
大專校院會議成果檔案步驟（二）會議進行中：
在會議開始之前，我們一樣要作會議預備，例如可能要架設投影機、或是要使用筆電，或是會議的進行是一邊吃飯、一邊開會，或是會議場地的桌子擺設...等等，總之，和辦理活動一樣，在會議開始之前，我們會需要進行最後確認。
1.會議確認表（即會議有的沒的確認清單，協助大家進行會議時不會遺漏）
2.會議立牌擺放（在會議開始之前，就需要將會議立牌放在桌上並排好，通常會議主持人及主管會放在同一區塊）
3.會議簽到表（請前來參與的同仁，於會議開始前進行簽到）
4.茶水／杯子／衛生紙／便當
5.會議議程／投影機架設／筆記型電腦開機／投影筆／麥克風／筆（開會時使用）
6.錄音筆：錄音筆通常是為了繕打會議記錄使用，在開始錄音之前，會告知會議參與者「本次會議會錄音，主要是作為會議紀錄繕打使用」，但很多機構不一定會錄音，端看機構風格而定。
大專校院會議成果檔案步驟（三）會議結束後：
1.會議結束，清理場地。
2.將會議討論事項整理成「會議紀錄」，並將會議記於2週內送到會議參與者的手上。
3.會議參與者看過後陸續蓋章，完成會議紀錄成果。
4.正式會議記錄將會由專任心理師製作公文的簽文，並作行政流程，最後送至校長蓋章後留存歸檔。（此步驟為專任心理師負責）
如果是機構自己內部的會議，通常完整度就不用這麼高，機構自己內部的會議實習心理師比較容易遇到。通常步驟如下：
1.和心理師們確認開會時間以及開會地點。
2.詢問機構內的心理師有哪些部分需要報告或提案討論。
3.將心理師們報告內容及提案討論製作會議議程表（包含會議時間、會議地點、會議記錄、心理師報告事項、以及心理師們的提案討論）。
4.將會議議程表事先email給發送單位內部心理師及主任。
5.製作會議簽到表（包含會議時間、會議地點）。
6.會議當天準備筆記型電腦（打會議記錄使用）、會議簽到表、筆、會議議程。
7.會議結束後整理會議討論結果，製作會議紀錄。
8.將整理好的會議紀錄寄給機構內心理師審閱，確認是否有疏漏或寫錯的地方，並作修改。
9.寄出正式版本，會議紀錄檔名需要清楚標示（例如20180214心理諮商中心行政會議紀錄）。
三、團體／工作坊辦理
在大專院校進行實習，很多時候都會辦理「團體輔導」或是「工作坊」的活動。因團體或工作坊亦為心理衛生活動，步驟多數如「活動計畫成果」一樣，亦可分為活動前、活動進行以及活動後。而在此的團體／工作坊辦理，帶領者是以「實習心理師」為主，與上述以「邀請講師」活動計畫的步驟稍有不同，因此額外寫成一個項目。
在團體／工作坊開始之前，需要寫活動計畫書，如果是實習心理師帶領的團體／工作坊活動，通常我們會要求這份活動計畫書要包含「團體方案」／「工作坊方案」，藉此可與實習心理師討論活動，因此比起一般的活動計畫書而言，團體和工作坊的計畫書需要更為仔細的方案內容。在計畫書完成之後，開始要進行成員招募，成員招募的方式，通常也會寫計畫書內容當中，如何招募成員、篩選成員，也會在計畫書寫得非常清楚，在開始思考招募時，就必須思考「活動宣傳」，需要進行宣傳，才有辦法招募到足夠成員，並得以進一步篩選成員。團體和工作坊除了計畫之外，宣傳是極度重要的事情，有時可能會因為宣傳不利，或是團體主題不吸引人，或是時間不佳，致使成員招募不夠而「無法成團」。如果實習心理師的學校課程有要求辦理團體／工作坊，無法成團可能會是實習心理師的夢魘，因此團體方案及宣傳都是不能馬虎的事情。在這裡提供團體／工作坊辦理的三大步驟。
步驟（一）團體／工作坊辦理前：
1.團體／工作坊方案完成（包含時間、地點、主題、帶領者、方案大綱、方案內容、招募對象、招募方式、成員篩選）
2.團體／工作坊海報製作（請專門設計者設計，或自己設計海報文宣）。
3.製作報名說明（確認以何種方式報名，例如在海報上直接掃描QR-code進行網路報名）
4.團體／工作坊活動宣傳（以FB、e-mail、網頁、張貼海報、到班等方式進行活動宣傳）
5.保證金暨回條（如沒有保證金則可免）
6.成員報名暨篩選（約定其他時間事前詢問團體成員，確認成員參與意願）
7.製作簽到表暨回饋單（含團體時間、地點、帶領者）
8.如有提供餐點，需事先訂餐，並詢問參與成員是否有吃素。
9.準備團體／工作坊道具。
步驟（二）團體／工作坊辦理中：
1.團體開始前，成員進行簽到。
2.將團體器材準備好。
3.團體進行時，需要進行拍照（通常要作為活動成果，不會以正面人頭為主，會以背面圖樣為主，因格式需求，通常為橫式6張、直式4張）。
4.團體結束，請成員填寫回饋單。
5.團體結束後將場地恢復。
步驟（三）團體／工作坊辦理後：
1.附上原本寫的團體方案計畫書（請以最新的方案為主）
2.附上已經簽好名的簽到表。
3.針對團體活動整理「活動照片」檔。（含活動名稱、活動日期、活動時間、總參與人次、整體活動滿意度）
4.將回饋單以Excel整理成檔（需含人次、總滿意度）。
5.針對團體／工作坊，寫下帶領者的團體反思、記錄及建議。
6.將團體使用的道具附上1份，作為留存。
四、實習心理師工作日誌
實實習心理師在實習階段，因為「實習規定」，所以通常需要計算自己的實習時數，有時候個案一多，或是一忙碌，真的會分不清楚自己究竟工作幾個小時，因此這裡提供不同版本時數計算表。分為日誌、週誌及月誌。另外，我平常有寫「工作日誌」的習慣，主要是紀錄我每天都在忙些什麼，因此，也將這個版本提供給各位參考使用。
3.實習心理師實習月誌（WORD）
五、其他行政小配件
5-1簡單的橫式三角立牌製作（列印橫式）：使用PPT可以進行橫式三角立牌製作
5-2簡單的直式三角立牌製作（列印直式）：使用PPT進行直視三角立牌製作
5-3簡單的塑膠掛牌製作
5-4簡單的塑膠掛牌通訊錄製作
5-5使用Excel一次完成獎狀／時數證明方式：網路搜尋「合併列印 獎狀」
在實習單位，有時會因為要發給活動時數證明，而必須將學員的姓名及時數寫在時數證明書上，曾經看過實習心理師一個一個抄寫，其實是不用的！Excel有一種方式，可以將學員的姓名及時數列寫完成之後，就可以直接複製貼到原本已經設計好的Word證明書檔案上。主要是使用Word檔案「合併列印」的方式，由於網路上已經很多人進行SOP教學，所以請直接上網搜尋「合併列印 獎狀」就有很多教學了！請大家可以上網看。
5-6使用Word檔畫家庭圖／家系圖工具：可上網搜尋「家系圖」後並下載此工具，或進入台灣社會工作專業人員協會下載
曾經看過有些實習心理師在紀錄家庭背景資料時，使用Word檔案的「圖案」來畫「家系圖」。其實網路上已有前輩提供「家系圖」的工具，只要下載安裝之後，Word檔就可以直接畫囉！
目前查詢到的資料，此家系圖為 高雄縣政府社會處社會救助科周瑞德先生，為了社工界所製作的！在此非常感謝提供家系圖的製作者及可下載此工具的網址。
【圖：家系圖安裝好之後，會出現在Word檔案的增益集，並可直接點選圖案製作】
5-7騰打逐字稿軟體：網路搜尋「豆子謄稿機」並找安全處下載。
（1）功能：可放慢語速、加快語速，可用快捷鍵選擇倒退幾秒鐘、前進幾秒鐘，非常好用。
（2）作法：使用豆子打紀錄，紀錄完成存檔會變成「記事本」檔案，可直接全文複製之後，直接貼到Excel檔，Excel會協助分隔，再表頭處增加Co／Cl字樣，就可以直接轉換至word檔。
（3）小缺點：會和中國阿里旺旺通訊軟體相碰，導致豆子的倒退鍵無法使用。
5-8餐點訂購單
為了訂餐便利，因此我也製作了一份訂購餐點單，提供給大家使用。
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生活小樂趣（小說心得、影片心得、讀書心得） (3)
